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品牌效應持續(xù)發(fā)酵 齊普生維保服務全面走進貴州
齊普生維保服務品牌效應持續(xù)發(fā)酵，在貴州省由點到面全面展開。
成功服務貴州省氣象局
貴州省氣象局信息中心領(lǐng)導對自身信息安全非常重視，為保障客戶核心設(shè)備穩(wěn)定運行，在網(wǎng)絡設(shè)備維保需求方面，齊普生從2008年至今一直為該客戶提供全面專業(yè)的維保服務，包括現(xiàn)場備件更換、系統(tǒng)故障修復、電話響應、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務等多種服務方式。
此外,還包括客戶經(jīng)理與團隊支持服務，根據(jù)客戶的網(wǎng)絡特點幫助客戶制定服務計劃，定期與客戶溝通以提高服務質(zhì)量，并在服務交付中負責相關(guān)協(xié)調(diào)，定期進行網(wǎng)絡評估，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運行隱患。
2013年11月，貴州省氣象信息中心領(lǐng)導為了提高信息中心及貴州省各地州市員工信息安全、運行業(yè)務的能力，帶領(lǐng)信息中心19人的團隊在齊普生公司深圳總部進行兩期的業(yè)務相關(guān)培訓。
H3C的網(wǎng)絡設(shè)備成為了該局業(yè)務網(wǎng)絡中的重要角色，設(shè)備的穩(wěn)定運行為大流量、高實效性的氣象數(shù)據(jù)傳輸提供了有力的保障。在全球信息化的今天，加上貴州省氣候特點，近年來災害性天氣帶來的影響越來越大，氣象信息被更多人重視起來，從網(wǎng)絡維護人員的培訓到24小時電話響應，從現(xiàn)玚故障修復到建設(shè)方案的技術(shù)支持，齊普生公司作為華三通訊公司最高級別的服務提供商，憑借自身多年來的技術(shù)實力，為貴州省氣象局的信息化建設(shè)做出了應有的貢獻，也在技術(shù)服務與合作中結(jié)下了深厚的友誼。
齊普生公司在國家氣象系統(tǒng)信息化建設(shè)中進一步展現(xiàn)了自己的綜合實力，也是客戶對齊普生公司整體服務的認可。我們相信，通過我們的努力，客戶會逐漸積累起對齊普生更多的信任并樹立良好的口碑，最終與客戶建立起長期的合作伙伴關(guān)系。