2017年7月，齊普生與中國電信甘肅分公司成功簽訂《2017年甘肅電信迪普防火墻迪普維保合同》，為該運(yùn)營商客戶已經(jīng)到保的迪普安全防火墻設(shè)備提供了快速、完善的技術(shù)支持服務(wù)。

 隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，各種應(yīng)用層出不窮，傳統(tǒng)的固定網(wǎng)、移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密。有線、無線等各種接入方式不斷推出，企業(yè)網(wǎng)、ISP、ICP、個(gè)人電腦等都以不同的方式與互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)。這樣也增加了網(wǎng)絡(luò)的安全問題，往往一個(gè)點(diǎn)或一個(gè)地方的問題會影響到其他地方、其他網(wǎng)絡(luò)，甚至多個(gè)網(wǎng)絡(luò)。作為安全防范的關(guān)鍵設(shè)備，迪普防火墻在甘肅電信起著非常重要的作用，因此對防火墻設(shè)備運(yùn)行的可靠性、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平均故障時(shí)間要求都非常高。

 齊普生公司對此特別制定了一套快速、周到和完善的服務(wù)解決方案： 7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持、VIP座席優(yōu)先受理、快速備件先行更換服務(wù)、定期預(yù)防性巡檢，故障緊急恢復(fù)和技術(shù)支持等服務(wù)。在此服務(wù)解決方案中，齊普生提供較高安全保障和服務(wù)支撐能力，同時(shí)齊普生對網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，并與中國電信甘肅分公司技術(shù)人員一起工作，就網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、重新配置、以及容量規(guī)劃等方面提出建議和解決方案。

 齊普生在運(yùn)營商行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，針對運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維需求有專業(yè)的定制化服務(wù)方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性及低容錯(cuò)度要求。齊普生致力于將運(yùn)維服務(wù)做到客制化，針對不同行業(yè)的客戶制定不同的運(yùn)維策略，使運(yùn)維方案更適合其行業(yè)特點(diǎn)需求，將更高端化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的運(yùn)維服務(wù)提供給客戶。齊普生也將為了讓客戶感受到更具價(jià)值的服務(wù)而不斷努力。